メルカリはネットのフリマ？基本の疑問を全部解決！

メルカリで不用品がお金に変わると聞いて、やってみたいけど何だか不安……。そんな声にお答えして、メルカリ広報の鈴木万里奈さんに“基本のキ”から教えてもらいます。60代以上の利用者が実は多いというメルカリ。ちょっとトクする基本をご紹介します。

#1 教えてくれたのはメルカリ社員のお二人
#2 メルカリはインターネット上のフリマです！
#3 疑問1：メルカリを利用するのにお金はかかるの？
#4 疑問2：知らない相手との取引は、なんだか怖い
#5 疑問3：見知らぬ相手とトラブルがあったらどうすれば？
#6 疑問4：売れても送るのが面倒くさそう
#7 疑問5：でもスマホは苦手

教えてくれたのはメルカリ社員のお二人

メルカリ広報：鈴木万里奈さん

メルカリの新機能やトレンドに応じたPRの施策立案など何でも答えられます。

メルカリステーション担当：小向真紀さん

メルカリステーションで講座を担当しています。

※お二人のプロフィールは取材当時の情報になります。

メルカリはインターネット上のフリマです！

不要品をフリーマーケット（のみの市）で売ったり買ったりした経験がある方は多いのではないでしょうか。メルカリはネット上で行うフリーマーケット。専用のアプリをスマホに入れ、会員登録すれば誰でも始められます。手放したいものを写真に撮り、値段を付けて、ネット上に掲載しておくと、欲しい人が見て購入する仕組み。

現実のフリマは直接お金と物をやりとりしますが、メルカリは、利用者同士の対面の交渉は、基本的にはありません。

実際に始める前に、まずは疑問を解決！メルカリ社員のお二人にメルカリを始めるにあたり不安や疑問に思う、5つの質問に答えてもらいました。

疑問1：メルカリを利用するのにお金はかかるの？

【回答】売れた金額の10％の手数料がかかります

会員登録や商品を見るだけ、出品するだけなら費用はかかりません。商品が売れたときのみ、価格の10％の手数料をメルカリに支払います。1000円で売れたら100円が手数料になるわけです。配送料は売る人が負担するケースが多いので、その金額も考慮しましょう。

疑問2：知らない相手との取引は、なんだか怖い

【回答】住所も名前もお互いに知られずにできます

売る人も買う人もニックネームが使え、本名や住所や連絡先を知られずに取引できます。ただしメルカリを始めるときに、メルカリには個人情報を登録し、運転免許証などの本人確認書類を登録します。登録したデータは、売る人も買う人も安心・安全に取引するためで、メルカリでしっかり管理されます。

疑問3：見知らぬ相手とトラブルがあったらどうすれば？

【回答】メルカリが間に立って、サポートしてくれます

商品代金はメルカリが一時的に預かる仕組みで、「商品を送ったのに代金が支払われない」といったことを防いでいます。「連絡がつかない」などもメルカリが間に立ってサポート。状況に応じて補償も行います。

疑問4：売れても送るのが面倒くさそう

【回答】使わない紙袋や空き箱が活用できます

いつの間にかたまる紙袋や空き箱を活用して送れば、片付けにもなります。コンビニや郵便局では、サイズに適した封筒や箱がいろいろ販売されているので、手軽に梱包できます。送料も、サイズ・重量に応じて、コンビニや郵便局から全国一律です。

疑問5：でもスマホは苦手

【回答】全国各地で教室も開かれています

全3回のこの特集を読めば大丈夫！それでもわからなければ「メルカリステーション」という対面で体験できる場が全国にあります。基本が学べる「登録編」、実際に商品の出品をする「出品実践編」で講師から手取り足取り教えてもらえます。雑誌「ハルメク」読者の弓（ゆみ）ゆかりさんも、東京・吉祥寺のメルカリステーションでメルカリに初挑戦しました！

多くの方が感じる疑問を解決したら、まずは挑戦してみましょう！
次回は、雑誌「ハルメク」の読者の弓さんが、メルカリに初挑戦したときのレポートです。

取材・文＝原田浩二（ハルメク編集部）　撮影＝中川まり子　イラストレーション＝たつみなつこ
※この記事は雑誌「ハルメク」2022年3月号を再編集し、掲載しています。