教えてくれた人：増田由紀さん

大人のためのスマホ・PC教室「パソコムプラザ」代表。在校生は70～90代多数。オンラインレッスンも行っている（詳しくは「パソコムプラザ」で検索）。『世界一簡単！ 70歳からのスマホの使いこなし術』（アスコム刊）他、著書多数。

「知らない番号からの電話は出ない」が鉄則！

官公庁や企業をかたって架空の料金を請求する、投資と思わせてお金をだまし取るなどの迷惑電話が増えています。最近多いのは、国際的な犯罪組織からの電話。

「＋」から始まる見覚えのない電話番号はそのケースが多く、特に要注意です。また、1回のコールで切れ、折り返すと高額な電話料金を請求されるケースも。対応せず無視しましょう。

そもそも連絡先アプリに登録があれば、着信時に名前が出るはず。番号が出るのは知らない人の可能性が高いです。役所や企業の大切な連絡が、「＋」の電話番号からかかってくることはありません。

こんな番号の着信は無視しましょう！

頭に「＋〇〇」がついている

「＋1」（アメリカ）、「＋86」（中国）、「＋800」（国際フリーフォン）など、「＋」から始まる電話番号は国際的な犯罪組織の可能性があるので、特に注意してください。

特に末尾が「0110」の「＋」で始まる番号は要注意

末尾が「0110」の警察になりすますオレオレ詐欺の着信が、半年で200倍以上に増えているという報告があります。出てしまっても、指示に従わずすぐに切りましょう。

コール1回だけで切れる

あてずっぽうにかけて利用者がいる電話番号を調べ、犯罪組織などに売るケースも。折り返すと高額の料金を請求されることもあるので「出ない・かけない」の徹底を。

どこからの電話か気になったら、電話番号の検索を！

1．電話には出ずに番号をメモする

電話が切れても着信履歴に番号は残っています

電話アプリを開き「最近の電話」「通話履歴」「履歴」などをタップすると最近の着信や通話の履歴が表示されます。番号をタップすると、その番号に発信してしまうので、絶対に押さないで。

2．メモした番号を検索する

いつも調べものをするGoogleやYahoo!などのアプリを開き、検索窓にメモした番号を入力。ハイフンは入れなくて大丈夫。

どこからの電話かヒントが表示されます

どこからか個人情報が漏れているの？

迷惑電話は、無作為に組み合わせた数字に適当にかけていることがほとんど。必ずしも個人情報が漏れたわけではないので、怖がり過ぎる必要はありません。

ただし、その電話に出てしまうと、その番号は利用者があり、警戒心が低い人とみなされて犯罪のターゲットになることも。番号非通知はもちろん、「知らない番号からの電話には出ない・折り返さない」が原則です。

急がせる指示ほど要注意！焦って騙されないで

「何時間以内に」「本日中に」などと急がせる指示ほど要注意。本当に大切なお知らせは、留守番電話にメッセージが残っていたり、郵便物で連絡が届くはずです。

※操作方法は機種によって異なることがあります。

構成・文＝松尾肇子（ハルメク編集部）

※この記事は、雑誌「ハルメク」2025年5月号を再編集しています。