＜お悩み＞送ってもらったはずのメールが届きません

ネットで会員登録をしたとき、ネット通販を利用したときなど「確認メールが届きます」と書いてあるのに、いつまでたってもメールが来ない……。

＜これで解決！＞自分が入力したメールアドレスを確認

意外と多いのが、自分のメールアドレスを間違って入力していること。スマホは画面が小さく、字が小さいので、大文字のところを小文字で入力した、数字とアルファベットを間違えた、よけいな空白を入力してしまった、などのうっかり間違いが発生しがちです。

慌てず、まずは自分が登録したメールアドレスが正しいか、よく確認しましょう。

よくある間違いはこれ！

• 大文字と小文字を間違っていませんか

• よけいな空白を入れていませんか

• 数字の“ゼロ”とローマ字の大文字“O（オー）”、数字の“1”とローマ字の小文字の“l（エル）”などを間違っていませんか

【やってみよう！】細かい文字はスマホでコピー！

会員登録やネット通販などでメールアドレスを入力する際、いったんホームに戻っていつも電話をかけている「電話アプリ」を開き、スマホに登録されている自分のメールアドレスをコピーすると、間違えず入力できます。
（※電話アプリとは、電話をかけたり受けたりするときに利用している電話マークのことです）

Android （アンドロイド）の場合

1．電話アプリを開き「連絡先」→自分の名前の順にタップ
（※タップ＝スマホの画面を指で軽くタッチすること）

2．メールアドレスを長押し→「コピー」をタップ
（※長押し＝スマホの画面を指で1秒ほど押すこと）

アプリによってはコピーできないこともあります。その際は、表示されたメールアドレスを確認しながら、1文字ずつていねいに入力しましょう。

3．電話アプリを閉じてメールアドレスを入力したいウェブページを開く

4．入力欄をタップ→「貼り付け」または「ペースト」をタップすれば完了！

毎回電話アプリを開くのが面倒なら、「メモ帳」アプリなどにあらかじめ正しいメールアドレスを入力して、そこからコピーするとよいでしょう。

iPhone（アイフォーン）の場合

1．電話アプリを開き、自分の名前をタップ
（※タップ＝スマホの画面を指で軽くタッチすること）

2．メールアドレスを長押し→「コピー」をタップ
（※長押し＝スマホの画面を指で1秒ほど押すこと）

3．電話アプリを閉じてメールアドレスを入力したいウェブページを開く

4．入力欄をタップ→「貼り付け」または「ペースト」をタップすれば完了！

毎回電話アプリを開くのが面倒なら、「メモ帳」アプリなどにあらかじめ正しいメールアドレスを入力して、そこからコピーするとよいでしょう。

よく入力する住所なども、スマホの「メモ帳」アプリにメモしておいて、そこからコピーすると、間違えないし、楽に入力できます。

教えてくれた人のは増田由紀さん

ますだ・ゆき　大人のためのスマホ・PC教室「パソコムプラザ」代表。初心者にもわかりやすく、すぐに役立つレッスンに定評がある。『いちばんやさしい60代からのAndroidスマホ』（日経BP社刊）他著書多数。

構成・文＝松尾肇子（ハルメク編集部）　イラストレ―ション＝たつみなつこ
※この記事は雑誌「ハルメク」2022年5月号を再編集し、掲載しています。

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