わかっていそうで、わからない…スマホ操作の難所

スマホで「会員登録エラー」を防ぐチェックリスト5

公開日:2023.07.21

更新日:2023.07.24

50代からの女性向け生活情報誌「ハルメク」がスマホに関する読者アンケートを実施。またスマホ教室の指導者にも取材して見えてきたのは、50代、60代がつまずきやすいことの一つが「会員登録ができない」ことでした。その解決法をご紹介します!

スマホで「会員登録」しようとしても先に進めないのはなぜ?

会員登録やネットショッピングなどで、必要事項を入力したのに、なぜかエラーが出て次の画面に進めない……。そんな挫折を味わっている50代、60代が多いようです。

次の画面に進めない…そんなときは「入力もれ」が、名前やメールアドレスなどを入力してもうまくいかないのは自分の「打ち間違い」が原因なことが大半です。

防止策は、とにかく画面の指示をよく見ること、一文字ずつ確認しながらゆっくり打つことが一番。そこで、押さえておくべき「あるある間違い」と、ミスが劇的に減る入力の裏ワザを解説していきます。

教えてくれたのは…

増田由紀さん(ますだ・ゆき)
大人のためのスマホ・パソコン教室「パソコムプラザ」代表。雑誌「ハルメク」の連載「新スマホ塾」監修でもおなじみ。

三田真寛さん(みた・まさひろ)
「吉祥寺スマホスクール」代表。初心者にもわかりやすいスマホ操作の基本をYouTube 動画でも配信中。

スマホで会員登録、5つの「入力もれ」チェック!

入力完了、よし次の画面へ!……そこでエラーになるのには、あなたの「入力もれ」や「打ち間違い」の可能性が考えられます。まずは下記の5つをチェックしてみましょう!

チェック1:半角と全角が間違っていないか

入力欄の上や横に「数字は半角で」などと指定がある場合、全角で入力するとエラーになります。文字を入力すると入力欄の下に変換候補が出るので、指定されている通り全角または半角を選びましょう。

チェック2:自分のメールアドレスが間違っていないか

「認証コードをメールで送信しました」などと表示されたのに届かない場合、メールアドレスが間違っていることがほとんど。届くはずのメールが届かないなら、もう一度、自分の入力したアドレスをチェック。

チェック3:ひらがなとカタカナを間違っていないか

名前などのフリガナも、ひらがな、カタカナの指定があることがあります。「ひらがな」と指定されているのにカタカナで入力すると、間違いと認識されます。指示通りの文字で入力しているか、よく確認して。

チェック4:不要な「‐」が入っていないか

個人情報の取り扱いなど、規約を読んで同意を示す必要があるケースも。チェックボックスが画面の下部に隠れていて、スマホ画面を上にスクロール(指で動かすこと)すると出て来る場合もあるので注意しましょう。

チェック5:「同意する」にチェックが必要ないか

個人情報の取り扱いなど、規約を読んで同意を示す必要があるケースも。チェックボックスが画面の下部に隠れていて、スマホ画面を上にスクロール(指で動かすこと)すると出て来る場合もあるので注意しましょう。

覚えておくと便利!スマホで「打ち間違い」を防ぐコツ3

ログインするたびに聞かれるメールアドレスやパスワード。覚えられないし打つのも面倒。つい入力ミスをしてしまい、脱力してしまう人も多いのではないでしょうか。

そこで、覚えておけばスマホ入力が10倍ラクになる!「入力もれ」と合わせて知っておきたい「打ち間違い」を防ぐ3つのワザをご紹介します。

1.正確に書き写す「コピペ」

スマホは、文字を写し取って別の場所に貼り付けること(コピー&ペースト=コピペ)ができます。よく入力するメールアドレスなどは、あらかじめメモアプリに正確に書いておき、コピペするのがおすすめ。間違えやすい認証コードの書き写しにも。

>>詳しい操作方法を動画で見る!

2.打ち間違いを防ぐ「フリック入力」

例えば「k」と打つとき「JKL」のボタンを2回タップして入力するやり方だと、タップの回数を間違えて誤入力しがち。パスワードなど間違えやすい文字は下のフリック入力で行うとミスはかなり減らせます。

>>詳しい操作方法を動画で見る!

3.パスワードを見える化する「目」マーク

パスワードは打った文字が伏字で表示されるので、間違いに気付くのは至難の業。入力欄の近くに上のような目のマークか、「パスワードを表示」とあれば、そこをタップしてから入力すると、伏字になりません。

イラストレーション=ねこまき(ミューズワーク)

※この記事は雑誌「ハルメク」2023年8月号を再編集し、掲載しています。

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