53歳女性の「LINEで関係が悪化した友人との付き合い方」の相談

LINEでのやりとりをきっかけに、友人Aとの仲がギクシャクしています。

理由は、Aを含む友人4人のグループLINEで、私が病気をして手術をしたため私の話題が中心になることが度々あったからかと思います。私の話題で盛り上がるたび、Aが自分の話に流れを変えようとしたがっている気配を感じていたのですが、当時は特に気にしていませんでした。

その後、グループLINE上でAの動きがほとんどなくなったので、心配になって「忙しくなったの？」「体調でも壊したの？」と個人的に連絡をしてみたんです。

しかし、Aは私の言葉遣いが気に触ったようで、「そんな言われ方されたくない」と怒ってしまいました。謝ってその場は許してもらえましたが、それ以降、なんとなく溝を感じています。

グループLINEや他の友人にも相談しましたが、「同じことを言われても、私なら悪くは取らない」と言われています。

言葉の受け取り方は人それぞれかと思います。ですが、心配したつもりの言葉が悪い印象に取られてしまうのは、その友人との信頼関係の問題なのでしょうか。

悪く取られてしまうならば、その程度の仲だったのかと割り切っていいものでしょうか。

（みかちいさん・53歳）

名取さんの回答：信頼関係はたったひと言で壊れるもの

LINEのような文字だけのやりとりは、 誤解されたり、言いすぎたりするなど、踏み板をいつ踏み抜いてもおかしくない、危うさのある橋を渡るようなものでもあります。

小説の会話であれば、その前後に発言した人の心情や、受け手の思いなどが筆者によって補足説明されますが、LINEで送信した言葉は、言葉としての意味しか持ちません。絵文字などで言葉に表情を持たせても、相手がこちらの思ったような受け取り方をしてくれるかはわかりません。

ですから私は、家族以外のLINEでは、つかず離れずの発信や反応しかしません。今のところは、それが“自分が傷ついたり、相手を傷つけたりしない”ための、私のSNS上での防衛策です。

4人の仲良しのうちの一人が病気をして手術すれば、それは大事件です。

ですから、その話題を中心に盛り上がったりするのは、仕方がないことだと思います。それがコミュニケーションの基本でしょう。

一方で、人には「自分に注意を向けてほしい」「自分を認めてほしい」「自分を褒めてほしい」「誰かの役に立ちたい」という4つの社会的欲求があると言われます。

Aさんは、日常生活で“私に注意を向けて”オーラを全開にしている人にウンザリしたことがあったのかもしれません。もしくは、誰も自分に注意を向けてくれないことへのモヤモヤが、頂点に達していたのかもしれません。

残念ながら、Ａさんの心情は推測するしかありません。それでいいと思います。

無理に仲直りしようとしても、Ａさんの思いを聞けば「あなたの受け取り方が悪い」と否定したくなるかもしれません。あるいは、「そう考えているなら仕方がない」とＡさんを突き放すような言い方をしたくなるかもしれません。どちらも、火に油を注ぐようなものでしょう。

「つかず離れず」でいれば元の関係に戻る可能性も

みかちいさんは、Ａさんとの関係をどうにかしたいと思って、悩んでいらっしゃいますが、人は他人のことを1日に10分間以上考え続けることはほぼありません。他にやることがたくさんあるからです。

Ａさんも、みかちいさんのことを1日に10分以上気にすることはないでしょう。ですから、Ａさんに対してそれほど気を使わなくていいと思います。

これが「つかず離れず」「来るもの拒まず、去る者負わず」というサッパリした人間関係の極意でしょう。

縁（集まってくる条件）によって結果は変わります。これが“諸行無常”の大原則です。

みかちいさんもＡさんも、日々生きて多くを経験するという縁が加わり続けていきますから、今の状態（関係）のまま過ごしていくわけではありません。今回の出来事で溝を感じる状態になったように、今のギクシャクした関係も次の縁が加わることで元に戻るかもしれません。

4人のLINE仲間も、2人の間に起きたトラブルを糧にして、それぞれ自分の心を成長させ、深みを増さないともったいないと思います。みかちいさんも、「転んだらただでは起きない」といった覚悟をしてみてはいかがでしょう。

最後に、「悪い印象に取られてしまうのは、その友人との信頼関係の問題なのか。悪く取られるなら、その程度の仲と割り切っていいものか」についてです。

信頼は一日でできるものではなく、長い時間をかけて作られます。

しかし、信頼関係はとても脆弱です。たったひと言、一つの行動が、それまで時間をかけて築き上げた信頼関係を、いとも簡単に壊します。

ですから、今のところは「その程度の仲だった」と割りきっていいと思います。

10年ほどの歴史しかないLINEのやりとりでの齟齬は、これからもたくさん起きるでしょう。そこから、私たちは何を学んでいくのでしょう。

5年後には「LINE使いの達人」になりたいものですね。

回答者プロフィール：名取芳彦さん

なとり・ほうげん　1958（昭和33）年、東京都生まれ。元結不動・密蔵院住職。真言宗豊山派布教研究所研究員。豊山流大師講（ご詠歌）詠匠。写仏、ご詠歌、法話・読経、講演などを通し幅広い布教活動を行う。日常を仏教で“加減乗除”する切り口は好評。『感性をみがく練習』（幻冬舎刊）『心が晴れる智恵』（清流出版）など、著書多数。

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