「また会いたい」と思われる！周りに愛される人付き合いのマナー

教えてくれた人：岩下宣子さん

いわした・のりこ　1945（昭和20）年、東京都生まれ。共立女子短期大学卒業。全日本作法会、小笠原流でマナーを学び、現代礼法研究所を設立。『本当の幸せを手に入れるたったひとつのヒント』（主婦の友社刊）他著書多数。2026年2月ご逝去。

マナーはルールではなく愛とやさしさの表現

※本記事は2025年12月に取材をしたものです。

若い頃、新渡戸稲造（にとべ・いなぞう）の著書『武士道』を読んで驚いたと語る岩下さん。

「“礼儀とは、相手を思いやる気持ちを形に表すためのもので、すなわち愛である”とありました。体裁を整えるための規則ではないんですね。だからマナーを心得ている人は一緒にいると居心地がよく、自然と人が集まってきます。普段の何気ないコミュニケーションにこそ、マナーが大切なんです」

年齢を重ねた今、一番のマナーは「自分で自分の感情をコントロールすることね」と語ります。

「誰でも不機嫌な人と一緒にいたくないでしょう。できるだけ機嫌よくいられるよう、何ごともポジティブに受け止めたいものです」

特に気を付けているのが“言葉の力”。

「うれしい、楽しい、ありがとうなど、ポジティブな感情を表す言葉は“天国言葉”と言って、これを口にすると周囲の人から愛され、いいことがたくさん起こるそうです。逆に、不平不満やグチなどは“地獄言葉”。口にすると人が遠ざかり、やがて孤立すると、最近教えてもらいました。何歳になっても学ぶマナーはありますね」

自分の機嫌は自分でとる！笑顔を生む感情コントロール

人間の表情筋は30種類以上ありますが、自分の意思で動かせるのは3つだけ。喜怒哀楽の気分はどうしても顔に出てしまいます。

だから、にこやかな顔になるには、機嫌よく過ごすことが一番大切。自分の気分をコントロールすることで、内側から人柄がにじみ出る“感じのいい顔”になってきます。

誘いを断るときは相手を待たせずクッション言葉を添えて

食事やイベントのお誘いが断りづらいときもありますが、「行けたら行くわ」などとあいまいな返事は、相手の予定が立たず困らせることに。

「お誘いありがとう。残念だけど……」とクッションになる言葉を挟んで断れば失礼にはなりません。

無意識の会話泥棒に注意！相手の話を優先する気配り

女性同士のおしゃべりで発生しがちな“会話泥棒”。誰かが「先週横浜に行ったの」と話し始めたとき「私も！　こんなお店に……」などと話の主役をさらうと、先に話し始めた人はガッカリです。話題を広げたいときは、相手の話が一段落してからにしましょう。

悪口や噂話の場からは理由をつけてそっと席を離れる

“人の不幸は蜜の味”というように、悪口や噂話はよくないとわかっていても、盛り上がるもの。「悪口はいけないわよ」と水を差すのも気が引けるなら、トイレに立つふりをしてそっと席を外しましょう。

贈り物のお礼はスピード重視！LINEや電話ですぐ伝える

昔は、お礼に電話は失礼、といわれていました。これは電話口に相手を呼びつけるのを嫌ったから。今は携帯電話があるので、まずは簡単に電話やLINEで「届きました。ありがとう」と伝えたいものです。相手が出なければ留守番電話に残しても。

さらに1週間以内にお礼状を出すと、相手は「贈ってよかった」とうれしい気持ちになるでしょう。

慶事は早めに弔事は控えめに！相手に寄り添う対応のコツ

習い事の発表会や孫の入学式、卒業式など、お祝いごとは前もってわかることなので、一般的にお祝いを送るなら早めでOKです。

逆に、訃報を受けて、あまりに早々と弔電や供花を送ると、待ち構えていたようで嫌な気持ちになる人も。式当日か遅めで十分です。

情けは人のためならず！思いやりと気配りで脳も活性化 

心理学の実験で、思いやりを持つことが、脳を活性化することがわかっています。また「人に何かしてもらったとき」より「何かしてあげたとき」の方が幸福感が長続きすることも証明されています。マナーは愛。相手のためだけでなく、自分の幸せに直結するのです。

取材・文＝松尾肇子（ハルメク編集部）、撮影＝中西裕人、ヘア＆メイク＝榊美奈子、モデル＝モリタマキ

※この記事は、雑誌「ハルメク」2026年3月号を再編集しています。

■「人間関係が不思議とうまくいく大人の所作とマナー」をもっと読む■

#1：年齢を重ねたからこそ身につけたい！自然体なのに品よく見える所作としぐさ
#2：指先・足元の印象で差がつく！優雅で美しい大人の手元としぐさ
#3：「また会いたい」と思われる！周りに愛される人付き合いのマナー