旅行中、スマホの困った!を解決

外出先でも大丈夫!紛失したiPhoneを探す方法

女子部JAPAN(・v・)
2018/08/08 0

外出の際にスマホが見つからず、慌てたことはありませんか?落としたのか置き忘れか、もしや盗難?旅行中だとなおさら不安になりますよね。そんな窮地でも遠隔での捜索方法や、事前設定を知っていれば安心。ここではiPhoneを探す方法をご紹介します。

スマホを落としたとき
【目次】
  1. 【簡単3ステップ】万一に備えて旅行前に設定!
  2. 家族や友達のiPhoneで探す方法を知っておく
  3. iPhoneがない場合は、パソコンからも捜索可能
  4. 通信キャリアのスマホ捜索サービスを利用する

【簡単3ステップ】万一に備えて旅行前に設定!

スマホをなくした!そんな時のためにiPhoneには現在位置を特定する機能が標準搭載されています。その名も「iPhoneを探す」。この機能をオンにしておくと、家族や友人のiPhoneやパソコンなど他の端末から行方不明になったiPhoneを探すことができ、他の人が操作しないように遠隔ロックをすることも可能です。もしものために設定方法を事前に確認しておきましょう。

(1)iPhoneの「設定」を開き、最上段にあるApple ID管理項目をタップ。
自分で設定した名前やアイコンが表示されている部分です。

(1)iPhoneの「設定」を開き、最上段にあるApple ID管理項目をタップ。

(2)Apple IDが表示され、ログインできていることを確認したら「iCloud」をタップしま す。

(2)Apple IDが表示され、ログインできていることを確認したら「iCloud」をタップしま す。

■iCloudとは?
お使いのiPhoneやiPadに保存している写真や音楽、書類といったデータを最新の状態でネット上に保管できるApple社提供のサービスです。バックアップ機能もあるため、iPhoneを紛失したり、新しく購入したりした場合でも、簡単にデータが復元できます。なくしたiPhoneの追跡機能もサービスの一つです。

(3)画面を下から上になぞってスクロールし、「iPhoneを探す」を選択後、次の画面で右にあるスライダーをタップして「オン」に切り替えます。

(3)画面を下から上になぞってスクロールし、「iPhoneを探す」を選択後、次の画面で右にあるスライダーをタップして「オン」に切り替えます。

これで設定は完了です。

ただし、iPhoneの電源が入っていなかったり、電池が切れていたりする場合はこの機能が使えません。その下の「最後の位置情報」もオンにしておけば、他の端末の「iPhoneを探す」機能で、電池切れや電源オフの直前に自分のiPhoneがどこにあったかの位置情報を取得できます。

「iPhoneを探す」機能の利用にはApple IDとパスワードが必要ですが、iPhone購入時に設定したまま覚えていないという人も多いでしょう。その場合は、以下の方法で確認や再設定をしてみてください。

■Apple IDの確認方法
iPhoneの画面から「設定」「iTunes Store と App Store」の順にタップします。次の画面でApple ID(メールアドレス)を確認できます。

iPhoneの画面から「設定」「iTunes Store と App Store」の順にタップします。次の画面でApple ID(メールアドレス)を確認できます。

■Apple IDパスワードの確認方法
パスワードを忘れてしまった場合はパスワードをリセットし、新しく設定します。
iPhoneの画面から「Safari」のアイコンをタップ、検索ボックスに「iforgot」と入力して検索結果から「iforgot」を選択、「My Apple ID - iForgot」を選び、「パスワードをリセット」以降、画面に沿って手順を踏んでパスワードを再設定しましょう。

パスワードを忘れてしまった場合はパスワードをリセットし、新しく設定します。

家族や友達のiPhoneで探す方法を知っておく

携帯が見当たらないとき、一緒にいる友達の端末から電話をかけてもらったこともあるのではないでしょうか。それで着信音が鳴り、近くにあることがわかればラッキーですが、見つからない場合は一緒にいるiPhone仲間に協力してもらう必要があります。旅行前にやり方を確認しておき、家族や友人にも共有しておくと、他の人のiPhoneが紛失した際もスムーズに対応できるでしょう。

(1)他のiPhoneの画面にある「iPhoneを探す」というアイコンをタップ後、自分のApple IDとパスワードを入力します。
これで前述のiCloudにサインインした状態になります。

(1)他のiPhoneの画面にある「iPhoneを探す」というアイコンをタップ後、自分のApple IDとパスワードを入力します。

(2)紛失したiPhoneの現在位置が地図上に表示されます。
複数のデバイスを利用している場合は、地図の下の一覧から該当の端末をタップして選択します。

(2)紛失したiPhoneの現在位置が地図上に表示されます。

(3)画面下の「アクション」をタップすると対処法を選べます。
アクションは「サウンドを再生」「紛失モード」「iPhoneを消去」の3通りあります。

(3)画面下の「アクション」をタップすると対処法を選べます。

  • サウンドを再生
    探しているiPhoneからアラート音を鳴らすことができます。
  • 紛失モード
    「紛失モードをオンにする」をタップ後パスコードを入力し、遠隔ロックを行います。また、拾った人がスムーズに対応できるよう、画面に連絡可能な電話番号とメッセージを表示できます。
  • iPhoneを消去
    「紛失モード」と同様、メッセージと電話番号が発信できるほか、悪用されないようiPhoneのデータを消去できます。その場合、「iPhoneを探す」機能が利用できなくなり、どこにあるか確認できなくなるため慎重に対処しましょう。

iPhoneがない場合は、パソコンからも捜索可能

旅行の同行者にiPhoneを持っている人がいない場合、パソコンがあれば検索することができます。他のiPhoneから探す方法と同じような流れです。

(1)パソコンのWebブラウザから「iCloud.com」(https://www.icloud.com/)のページを開きます。そこでApple IDの入力が求められるので、自分のIDとパスワードを入力して、サインインします。

(1)パソコンのWebブラウザから「iCloud.com」(https://www.icloud.com/)のページを開きます。そこでApple IDの入力が求められるので、自分のIDとパスワードを入力して、サインインします。

(2)メニューから「iPhoneを探す」をクリックします。

(2)メニューから「iPhoneを探す」をクリックします。

(3)地図上でiPhoneがどこにあるか教えてくれます。

(3)地図上でiPhoneがどこにあるか教えてくれます。

同じApple IDを使って複数の端末にサインインしている場合、画面上の「すべてのデバイス」をクリックして該当のiPhoneを選びます。

同じApple IDを使って複数の端末にサインインしている場合、画面上の「すべてのデバイス」をクリックして該当のiPhoneを選びます。

(4)画面右にiPhoneから探したときと同様のアクション「サウンド再生」「紛失モード」「iPhoneを消去」が表示され、クリックで対処方法を選べます。

(4)画面右にiPhoneから探したときと同様のアクション「サウンド再生」「紛失モード」「iPhoneを消去」が表示され、クリックで対処方法を選べます。

通信キャリアのスマホ捜索サービスを利用する

通信キャリアのスマホ捜索サービスを利用する

「iPhoneを探す」機能を事前に把握していても実際、紛失したら動揺して手順通りにいかない可能性もあります。またiPhoneもパソコンも使えず、どこでなくしたのか調べる手立てがないケースもあるものです。

その場合、契約している携帯電話会社のサービスを利用する方がスムーズかもしれません。最悪、紛失したスマホの利用を中断する手続きもありうるので、連絡先を控えておくと良いでしょう。ドコモ、ソフトバンク、au各社のサービス内容や利用方法は以下となりますので、参考にしてみてください(2019年3月7日時点での情報です)。

<ドコモ>

  • ケータイお探しサービス
    0120-524-360(24時間受付・通話無料)
    申し込み:必要
    料金:月額50円(iPhone全機種)またはスポット契約3,000円
    ※ケータイ補償サービスを契約していれば月額は無料
  • 紛失による利用中断
    ドコモの携帯電話から:(局番なし)151(通話無料)
    一般電話から:上記のケータイお探しサービスと同じ番号
    ※利用再開も同じ電話番号で受付可能

<ソフトバンク>

  • 紛失ケータイ捜索サービス
    ソフトバンクの携帯電話から:(局番なし)157
    一般電話から:0800-919-0157
    ※どちらも24時間受付・通話無料
    申し込み:必要
    料金:月額500円(iPhone基本パック)
  • 紛失による利用中断
    ソフトバンクの携帯電話から(局番なし)113(通話無料)
    一般電話から:0800-919-0113
    ※利用再開も上記いずれかの電話番号で受付可能

<au>

  • 位置検索サポート
    「My au」アプリを使ってインターネット上もしくは電話で手続きができます。
    auの携帯電話から:(局番なし)113
    一般電話から:0077-7-113
    ※どちらも24時間受付・通話無料
    申し込み・料金:サービス内容による付加サービス(例:auスマートパスプレミアム会員またはauスマートパス会員)
  • 紛失による利用中断
    上記の位置検索サポートと同じ電話番号で受付可能
    ※詳細は、ドコモ、ソフトバンク、au各社の公式サイトでご確認ください。

私だけは大丈夫と思っていても、旅先では思いがけないトラブルに直面することがあります。スマホの紛失もその一つ。備えあれば憂いなし、今回ご紹介した知識や対策が、快適で楽しい旅行に役立てば幸いです^^

文=Hicary  女子部JAPAN(・v・)

 


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